Aanvoerder Toezichthouder Algemeen bij THOR

• Je bekijkt dagelijks welke verzoeken aangemeld zijn van de teamleiding. Vervolgens brief je het team, verdeel je het werk en ga je met collega's de straat op.

• Je hebt tijdens je dienst regelmatig contact met samenwerkingspartners zoals buurtregisseurs, jongerenwerkers, veiligheidsmedewerkers en hulpverleners. Zo bouw je aan een netwerk en speel je een belangrijke rol in het delen van wat er speelt in jouw gebied.

• Je werkt je administratie bij op kantoor na je ronde op straat. Ook overleg je kort met de teamleider over je operationele focus voor deze week.
• Je coacht je medewerkers om hun prestaties te verbeteren en je complimenteert als het goed gaat.

• Je signaleert, op basis van de behoefte in het gebied en de actualiteiten, welke inzet nodig is en of projecten opgezet moeten worden. Je werkt aan bestaande projecten en je bepaalt of het nodig is om partners uit het netwerk te betrekken.
• Je bespreekt, met de teamleider die verantwoordelijk is voor de personele zorg, de eventuele werk- en/of ontwikkelafspraken van collega's.
• Aan het eind van de dag kom je samen met je collega aanvoerder en bespreek je de bijzonderheden. Daarbij delen jullie kennis en ervaringen en zijn jullie constructief kritisch op elkaars werkwijze.

Goed om te weten: bij THOR zetten we ons 365 dagen per jaar in. Nachtdiensten horen mogelijk ook bij jouw functie. Daarvoor maken we een jaarrooster, zodat je op tijd weet wanneer je dienst hebt.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ongeveer 700 mannen en vrouwen van deze bruisende afdeling zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. THOR voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de taxiwet, het wegslepen van voertuigen die zeer hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen Openbaar Vervoer en integrale handhaving bij bijvoorbeeld evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt. De directie kent vijf kernwaarden:

• Samen binnen de directie, gemeente en de stad

• Verbinding in het gelijkwaardige gesprek

• We werken vanuit vertrouwen

• We zijn open en eerlijk naar elkaar

• We nemen ruimte en initiatief

De afdeling Toezichthouder Algemeen waar je komt te werken houdt zich bezig met de brede aanpak van onder andere afval, illegale wildplak, overlast tijdens zomerrecreatie en het maken van waarnemingen. Het team bestaat uit ongeveer 30 medewerkers onder leiding van een teamleider en een tijdelijk projectleider.

Voor deze functie Aanvoerder Toezichthouder Algemeen beschik je over:

• Minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau (je bezit minimaal een mbo 3 diploma).
• Minimaal 3 jaar werkervaring in het veiligheidsdomein, waarbij je collega’s hebt begeleid en gecoacht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, de Engelse taal in woord.
• Bij voorkeur een BOA- diploma of de bereidheid om deze z.s.m. via ons te behalen.
• Kennis van Word, Excel en andere digitale tools.
• Rijbewijs B en zwemdiploma.

Belangrijk om te weten: Je bent bereid om deze te behalen: RTGB en de training Omgaan met Emotie en Agressie.

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Als Aanvoerder Toezichthouder Algemeen kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.359,- tot maximaal € 4.811,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Je werkt in roosterdienst en valt daardoor onder de bijzondere werktijdenregeling. Daarvoor ontvang je conform cao een Toelage Onregelmatige Dienst.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd tot 31 december 2025, als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je uitgeleend middels een overeenkomst tijdelijke inzet t/m 31-12-2025.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op locatie werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele werktelefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 31 januari 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.

• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat meestal uit een cv/brief ronde en één gespreksronde. We hebben een selectiecommissie samengesteld met teamleiders en een collega.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op onze kantoorlocatie te Amsterdam. 
• Een medisch onderzoek en fitheidstest zijn onderdeel van deze selectieprocedure.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag Politiegegevens (VOG-P).