Leid de digitale revolutie in Amsterdam als functioneel beheerder basis, waar jij in een dynamische rol de sleutel vormt tot het beheer van innovatieve i-oplossingen, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de continue verbetering van i-diensten en dienstverlening in het bruisende hart van de stad.
- Wil jij gaan bijdragen aan Amsterdams digitale toekomst: Los uitdagende vraagstukken op en draag bij aan een veilige, betrouwbare, en toekomstbestendige digitale infrastructuur die aansluit bij de behoeften van de stad.
- Ben jij de medior Functioneel Beheerder: Vertaal business requirements naar innovatieve i-oplossingen, bied zelfstandige tweedelijnsondersteuning bij productieproblemen, voer gedegen testen uit en draag bij aan continue verbeteringen in functionaliteit en techniek.
- Zie jij jezelf werken in een dynamische Werkomgeving: Werk in een groot, collegiaal team van 320 functioneel beheerders, gevestigd in het centrum van Amsterdam. Ontwikkel jezelf binnen de snel veranderende digitalisering van de gemeente, waar diversiteit wordt gekoesterd en waar je bijdraagt aan een optimale dienstverlening voor de stad.
De functie
In de functie van Functioneel beheerder medior word je ingezet op het beheer en de doorontwikkeling van de applicatie Victor. Victor is een informatiesysteem die het vernieuwde stedelijke WIOR (Werken in de Openbare Ruimte) proces ondersteunt. Je kerntaken zijn:
- Informatiemanagement: Jij vertaalt business requirements naar i-oplossingen. Je analyseert ze, werkt ze uit in functionele specificaties en user story’s. Daarnaast adviseer je over eventuele alternatieven.
- Ondersteuning: Bij productieproblemen en verstoringen wordt jouw expertise gevraagd. Jij biedt zelfstandig tweedelijnsondersteuning. Zo zorg je ervoor dat onze oplossingen toegankelijk zijn en blijven voor iedereen.
- Testen: Je voert FAT-testen uit en ondersteunt GAT-testen bij gebruikers. De bijbehorende documentatie opstellen, zoals testscenario’s en testrapportages, is ook een onderdeel van jouw werkzaamheden.
- Ontwikkeling: Het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit behoort tot je werkzaamheden. Door adviezen op te stellen met betrekking tot functionele en technische verbeteringen pak je hierop door.
In deze functie kom je te werken binnen het team Victor waar we met een team aan functioneel beheerders de applicatie beheren. Je bent onderdeel van de vakgroep functioneel beheer met maar liefst 320 collega beheerders. Het team is gepositioneerd bij de business en werkt op de locatie van de business.