Functioneel beheerder vakbekwaam A en G

• Voert je zelfstandig regie over applicaties, ketens en leveranciers en bewaakt de continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van dienstverlening;
• Analyseer je complexe incidenten en verstoringen, bepaalt oplossingsrichtingen en initieert structurele verbetermaatregelen;
• Bewaak je de inrichting, configuratie en compliance van applicaties en IT-omgevingen en zorgt voor actuele documentatie;
• Coördineer je wijzigingen, releases en implementaties en voert risico- en impactanalyses uit;
• Draag je actief bij aan het verbeteren en digitaliseren van beheerprocessen en informatievoorziening;
• Vertaal je gebruikersbehoeften en procesvraagstukken naar functionele en technische oplossingen in samenwerking met business en ontwikkelteams;
• Coördineer je en voert Functionele Acceptatie Testen (FAT) en regressietesten uit, stelt testplannen en testscenario’s op en bewaakt de kwaliteit, continuïteit en betrouwbaarheid van releases;
• Stem je operationeel af met leveranciers, stakeholders en ketenpartners over prestaties, wijzigingen en verbeteringen;
• Begeleid je implementaties, migraties en uit beheer name van applicaties, waaronder SaaS-oplossingen, SSO-implementaties en API-integraties, inclusief coördinatie van overdracht naar beheer, decharge en borging van continuïteit, en voert regie op de planning, afstemming en uitvoering met leveranciers, stakeholders en interne IT-partijen;
• Ondersteun je bij het opstellen en bewaken van SLA’s, DAP’s en werkafspraken en ziet toe op naleving van gemaakte afspraken;
• Voer je regie op periodieke en privileged access autorisatiecontroles en ACAM-jaarrekening controle-audits, bewaakt de uitvoering en waarborgt naleving van wet- en regelgeving en compliance-richtlijnen;
• Ondersteun je audits en compliance vraagstukken, waaronder AVG-, BIO- en ACAM-gerelateerde controles;
• Draag je bij aan kennisdeling door gebruikshandleidingen en werkinstructies op te stellen, met focus op efficiënte en digitale ondersteuning van werkprocessen.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom.

Digitalisering bij gemeente Amsterdam
Bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij de digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert het i-domein, het IT, Innovatie & Dataonderdeel van gemeente Amsterdam, de dienstverlening aan de stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad.

Digitaliseren betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren komende jaren in de hiervoor benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeente brede omscholingstrajecten voor banen van de toekomst organiseren en dat agile werken de norm is in het IT, Innovatie & Data-onderdeel.

Als jij voor gemeente Amsterdam als werkgever kiest kom je dus terecht in een digitaal zo optimaal mogelijk ingericht organisatieonderdeel, waarin de interne organisatie zo efficiënt mogelijk is ingericht. Werken bij gemeente Amsterdam betekent daardoor leren en kennisdelen in een vooruitstrevende organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient.

De directie Digitale Voorzieningen
Is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatie en infrastructureel). Ze is dus onder andere verantwoordelijk voor de overstap naar op Cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder ander het Cloud platform.

Een andere belangrijke taak van de directie Digitale voorzieningen is de regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens het hele i-domein. Naast regievoeren op de uitbestede diensten ontwikkelt de gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder de directie Digitale Voorzieningen.

De vakgroep Functioneel Beheer levert deskundigheid op het gebied van gebruikersondersteuning, analyse van wijzigingenbehoeften, requirements management, testuitvoering en -management, wijzigingenbeheer, ketenmanagement en applicatiebeheer. De vakgroep bestaat uit 14 teams en ongeveer 320 functioneel beheerders.

Voor deze functie functioneel beheerder vakbekwaam A&G beschik je over:

• Een afgeronde Hbo-opleiding Bedrijfsinformatica, Business & IT management, Informatica, Technische bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding,
• Minimaal 4 jaar werkervaring met het uitvoeren van functioneel beheer,
• Ervaring met Agile / Scrum werken en iteratieve ontwikkeling;
• Gecertificeerd in BISL Foundation.

Aan competenties breng je mee:

• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Ontwikkelingsgerichtheid (in Samenwerken): De sterke en zwakker ontwikkelde vaardigheden van medewerkers inventariseren en analyseren; hun talenten onderkennen en hun ontwikkelingsbehoeften vaststellen; ervoor zorgen dat de juiste ontwikkelingsactiviteiten worden uitgevoerd.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Kwaliteitsgerichtheid: Hoge kwaliteitsnormen hanteren en streven naar voortdurende verbeteringen en borging van kwaliteit.

Als functioneel beheerder vakbekwaam A&G kom je ons minimaal 24 en maximaal 32 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.777,- tot € 5.554,- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten;
• Een mobiele telefoon en/of laptop;
• Een (elektrische) leenfiets waarmee je duurzaam en gezond tussen werklocaties reist.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag graag donderdag uiterlijk 18 juni 2026 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde en een gespreksronde. We hebben een selectiecommissie samengesteld, bestaande uit de leidinggevende, directe collega’s met wie je zult samenwerken, een scrummaster/productowner en een recruiter.
• Sluit je cv aan op de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
• De selectiegesprekken vinden fysiek plaats op 30 juni en 1 juli 2026, op onze kantoorlocatie aan de Cruquius 5 te Amsterdam.
• Het arbeidsvoorwaardengesprek vindt plaats op 2 juli 2026.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Tip: wil je de vacature later nog eens bekijken? Sla deze dan gelijk op, want na de sluitingsdatum is de vacature niet meer vindbaar.

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.