Meewerkstage mbo-student niveau 3 of 4 juridische of administratieve opleiding bij de afdeling Armoedebestrijding

1. Beoordelen en afhandelen van aanvragen voor minimavoorzieningen, zoals de Stadspas, op basis van rechtmatigheid.
2. Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, oplossen van problemen en afstemmen met coördinatoren over klachten en meldingen.
3. Uitvoeren van ondersteunende taken, zoals het verwerken van retourpost, aanmaken van duplicaten en bijdragen aan projecten zoals de Flying Squad.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De afdeling Armoedebestrijding bestaat uit de teams Voorzieningen I & II, Stadspas, Procesregie Minimapartners, Kredietbank en het Secretariaat en maakt onderdeel uit van directie Inkomen (WPI).

Team Voorzieningen is onderdeel van de afdeling Armoedebestrijding van de gemeente Amsterdam. Amsterdammers met een laag inkomen en weinig vermogen kunnen Voorzieningen aanvragen. Deze aanvragen worden door behandelaren beoordeelt. Er wordt gecontroleerd of een klant recht heeft op de aangevraagde voorziening(en). Kijk op onze website welke Voorzieningen aangevraagd kunnen worden en wat de voorwaarden daarvoor zijn https://www.amsterdam.nl/werk-inkomen/hulp-bij-laag-inkomen/

Voor deze stage telt ook mee dat jij:

• een juridische of administratieve mbo-opleiding niveau 3 of 4 volgt.

Je wil graag de volgende competenties verder ontwikkelen:

• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
• Snelheid van begrip: Kan nieuwe informatie of gebeurtenissen snel bevatten; kan zich vlot oriënteren in een onbekende omgeving.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

Als stagiair kom je ons 24-36 uur per week versterken en kun je rekenen op:

• Een bruto stagevergoeding van € 225,- tot € 1070,- per maand (o.b.v. 36 uur en afhankelijk van jouw leeftijd). Zie ook stagevergoeding’.
• De begeleiding van jouw stagebegeleider.
• (On)gevraagde en altijd goedbedoelde hulp van de collega’s.

• Reageer uiterlijk 23-06-2026 via onze website.
• Als we een eerste match zien nodigen we je uit voor een gesprek.
• Hebben we geen stageplek voor je, dan ontvang je een e-mail.