- Ben jij een mbo-niveau 4 student en wil je ervaring opdoen met terugvordering, betalingsregelingen en klantcontact?
- Je werkt mee aan dossiers van zelfstandigen en voormalig zelfstandigen en krijgt goede begeleiding gedurende je hele stage.
- Je leert hoe gemeentelijke regelgeving in de praktijk wordt toegepast en draagt bij aan een zorgvuldige dienstverlening aan Amsterdammers.
De functie
Binnen de afdeling Handhaving Werk en Inkomen loop je stage als medewerker Terugvordering. Je richt je tijdens deze stage vooral op de terugvordering bij zelfstandigen en voormalig zelfstandigen.
Je werkt met dossiers vanuit het Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz) en de Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers (Tozo). Ondernemers kunnen vanuit deze regelingen een uitkering of bedrijfskrediet hebben ontvangen. Het Bbz is een regeling voor zelfstandigen die bijvoorbeeld tijdelijk onvoldoende inkomen hebben, een bedrijf willen starten of beëindigen, of ondersteuning nodig hebben om hun onderneming voort te zetten. Afhankelijk van de situatie kan deze ondersteuning bestaan uit een periodieke uitkering voor levensonderhoud of een bedrijfskrediet. Een deel van de ontvangen ondersteuning kan uiteindelijk moeten worden terugbetaald.
De Tozo was een tijdelijke regeling die tijdens de coronacrisis is ingesteld om zelfstandig ondernemers financieel te ondersteunen wanneer zij door de coronamaatregelen in financiële problemen kwamen. Via de Tozo konden ondernemers onder voorwaarden onder andere inkomensondersteuning ontvangen en in bepaalde situaties een lening voor bedrijfskapitaal krijgen. Hoewel de regeling inmiddels is beëindigd, zijn er nog steeds dossiers waarin bedragen moeten worden terugbetaald of waarin afspraken over terugbetaling worden gemaakt.
Wanneer uit een dossier blijkt dat een bedrag moet worden terugbetaald, komt team Terugvordering in beeld. Als medewerker Terugvordering help je mee om deze dossiers zorgvuldig af te handelen. Je onderzoekt de beschikbare informatie, brengt de openstaande schuld in kaart en hebt contact met Amsterdammers over hun betalingsverplichting.
Een belangrijk onderdeel van je stage is het contact met ondernemers. Je bespreekt bijvoorbeeld de hoogte en achtergrond van een openstaande schuld en denkt mee over een passende manier om deze terug te betalen. Daarbij kijk je niet alleen naar het bedrag dat iemand moet terugbetalen, maar ook naar de persoonlijke, inkomens- en financiële situatie. Op basis daarvan kunnen passende betaalafspraken worden gemaakt en vastgelegd.
Tijdens je stage leer je hoe gemeentelijke regelgeving in de praktijk wordt toegepast en krijg je inzicht in het proces van terugvordering, invordering en betalingsregelingen. Je krijgt te maken met verschillende situaties: van een ondernemer die de schuld in één keer kan terugbetalen tot iemand bij wie betaling niet direct mogelijk is en met wie afspraken over gespreid betalen moeten worden gemaakt.
Dit doe je 24-36 uur per week in de periode van november tot en met juli. De exacte stageperiode en het aantal uren per week zijn bespreekbaar. We werken bij gemeente Amsterdam deels op kantoor en deels vanuit huis. Hoe dit voor jouw stage werkt leggen we natuurlijk samen met je uit.
Direct aan het begin van de stage deel jij jouw ideeën en stagedoelen met jouw stagebegeleider. Samen bespreken jullie hoe de ideeën worden omgezet in acties en hoe de doelen worden bereikt. De gehele stageperiode is de stagebegeleider jouw vaste aanspreekpunt en goed bereikbaar.