Kim Ho
‘Ik groeide op in Amsterdam Noord en woon nu in Oost. Ik merk dat het heel leuk is om als Amsterdammer voor de stad te werken. Het maakt je werk levendiger: je zit er middenin!’
Kim Ho studeerde internationale betrekkingen, deed vervolgens een master communicatiewetenschapen en koos voor het keuzevak; digital analytics. ‘Ik houd van puzzelen met data.’ Haar data entry baantje bij Amazon verruilde ze voor een functie bij een heus data consultancy bedrijf, waar ze een stevige basis meekreeg van de wereld van data. ‘Nu ik weet wat er allemaal met data kan, kan ik bijvoorbeeld CX’ers (customer experience ontwikkelaars) beter aansturen.’
Mensen helpen
Kim vervolgt: ‘Vanuit mijn studie leek de overheid me altijd leuk. Het gaat me niet om producten verkopen, maar om mensen helpen. Dat is de reden waarom ik solliciteerde op de functie informatie analist bij Jeugd en Zorg. Tijdens het sollicitatietraject werd ik voorgedragen voor de functie van business analist voor het datateam mobiliteit. In die rol ben je meer met mensen bezig en minder met techniek. Dat past me goed!’
Het team
‘Bij de pont van en naar Noord en het Wallengebied zijn sensoren geplaatst die de (verkeers)drukte registreren. Ook op andere plekken in de stad zijn dit soort sensoren geplaatst. Met 7 collega’s zorg ik ervoor dat de data die de gemeente binnenkrijgt over verkeer(sstromen) in de stad ook beschikbaar wordt gemaakt op het dataplatform. De informatie is voor nu alleen bedoeld voor collega’s, zodat we allemaal met dezelfde data werken. Ze moeten daarvoor wel om toegang vragen. Enerzijds, omdat niet alle data met iedereen gedeeld mag worden, anderzijds omdat het belangrijk is dat ik achterhaal waaróm de data opgevraagd wordt. Een voorbeeld: Programma Veren wilde inzicht in data om te zien: zijn er nieuwe ponten nodig? Moet de dienstregeling worden aangepast? Of de budgetten? Op deze manier denk ik niet alleen mee over of de data op de juiste manier wordt gebruikt, maar ook of er andere datasets zijn die geschikter zijn voor dit doeleinde.’
Wat er leuk is aan mijn werk?
‘Hoe blij mensen worden van over hun werk te vertellen. Ik begin gesprekken namelijk altijd met: ‘vertel eerst eens wat je precies doet’. Het is noodzakelijk om te begrijpen wat gebruikers met data willen doen. Zo leer ik tegelijk een stuk meer over de gemeente, én de stad beter kennen! Het is mijn taak om input op te halen bij de eindgebruiker. Ik vertaal hun wensen naar wat er technisch moet gebeuren, zodat de engineers aan de slag kunnen. Er lopen best veel data initiatieven en er wordt goed met data gewerkt. Dat betekent dat we sturen op harde cijfers en ook wordt geëvalueerd op basis van data. We leveren als team dus een belangrijke bijdrage aan het werk voor de stad Amsterdam en de Amsterdammers.’
Genoeg kansen
Kim tot slot: ‘Ik heb de rol gevonden waarin ik me uit kan leven, maar er zijn genoeg plekken om naar toe door te groeien. Ik kan mijn vakgroep manager makkelijk benaderen en alles vertellen. Negatieve berichten in het nieuws recentelijk, over werken bij de gemeente, ervaar ik zelf niet. Daarnaast vind ik werken bij de gemeente informeler dan ik had gedacht. En ja, het is log en sloom soms, maar binnen de directie data gaat het allemaal een stukje sneller.’
Geïnteresseerd in data? Dit is voor iedereen beschikbaar: Data.amsterdam.nl
Bijbehorende vacatures
Bekijk alle 5 vacatures
Functioneel beheerder
- IT / Data
- Vast (32-36 uur)
- HBO
- € 3.359,- tot € 4.811,-
Product Owner Dagelijks Beheer Stadswerken
- IT / Data
- Vast (32-36 uur)
- HBO
- € 4.264,- tot € 6.072,-